Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng net20

Tài liệu này ("Điều Khoản") là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa net20 ("Chúng tôi", "Nền tảng") và bất kỳ cá nhân nào ("Người dùng", "Thành viên", "Bạn") truy cập hoặc sử dụng các dịch vụ được cung cấp tại địa chỉ net20.bet và các tên miền liên quan.

Phạm vi áp dụng: Các Điều Khoản này điều chỉnh tất cả tương tác giữa Người dùng và net20, bao gồm việc đăng ký tài khoản, nạp tiền, rút tiền, tham gia cược, sử dụng tính năng chat, nhận khuyến mãi và bất kỳ hình thức tương tác nào khác với nền tảng.

Để sử dụng dịch vụ net20, Người dùng phải đồng thời đáp ứng tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản.
• Là cá nhân đang truy cập từ thiết bị cá nhân hợp pháp, không sử dụng phần mềm tự động, bot hay công cụ can thiệp.
• Cung cấp thông tin đăng ký trung thực, chính xác và cập nhật. Việc cung cấp thông tin sai lệch là cơ sở để net20 chấm dứt tài khoản.
• Không đang trong tình trạng tự loại trừ tự nguyện hoặc bị hạn chế bởi bất kỳ chương trình chơi có trách nhiệm nào.
• Hiểu rõ rằng cá cược có thể gây nghiện và chịu hoàn toàn trách nhiệm cá nhân về quyết định tham gia cược.

Một tài khoản trên mỗi người: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và vận hành duy nhất một (01) tài khoản trên net20. Việc tạo nhiều tài khoản ("multi-accounting"), dù bằng thông tin thật hay giả mạo, đều bị nghiêm cấm và dẫn đến hậu quả: toàn bộ tài khoản liên quan bị đóng vĩnh viễn và số dư bị tịch thu.

Bảo mật tài khoản: Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình. net20 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc Người dùng không bảo vệ đúng mức thông tin tài khoản. Tuyệt đối không chia sẻ mật khẩu hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của bạn.

Xác minh danh tính (KYC): net20 có quyền yêu cầu Người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính bất cứ lúc nào, đặc biệt khi rút tiền lần đầu hoặc khi giao dịch vượt ngưỡng nhất định. Việc từ chối xác minh có thể dẫn đến đình chỉ quyền rút tiền.

• Mật khẩu phải có tối thiểu 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường và số.
• Người dùng nên kích hoạt xác thực 2 bước (OTP) ngay sau khi đăng ký.
• Báo cáo ngay cho net20 nếu nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm qua [email protected].
• net20 không bao giờ hỏi mật khẩu của bạn qua email hay tin nhắn – hãy cảnh giác với lừa đảo giả mạo.

Tất cả giao dịch tài chính trên net20 được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ). net20 không hỗ trợ và không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào liên quan đến chuyển đổi ngoại tệ.

Nạp tiền: Nạp tiền tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Các phương thức nạp tiền được chấp nhận bao gồm: MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV, MB Bank và các ngân hàng nội địa Việt Nam khác được liệt kê trong mục thanh toán. Tiền được ghi có vào tài khoản ngay sau khi giao dịch được xác nhận, thông thường trong vòng 1–5 phút.

Rút tiền: Rút tiền tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi giao dịch. Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 15 phút đến 24 giờ tùy phương thức và mức độ xác minh tài khoản. Rút tiền chỉ được thực hiện về tài khoản/ví điện tử do chính Người dùng đứng tên – không chuyển khoản sang tài khoản của người thứ ba.

net20 bảo lưu quyền tạm giữ yêu cầu rút tiền để tiến hành xác minh bổ sung trong các trường hợp: rút tiền lần đầu, giao dịch có giá trị cao bất thường, hoặc khi hệ thống phát hiện mẫu hoạt động đáng ngờ. Thời gian giữ tối đa là 72 giờ làm việc.

Mỗi trò chơi và sảnh cược trên net20 có bộ quy tắc riêng được hiển thị chi tiết trong giao diện trò chơi. Người dùng có trách nhiệm đọc và hiểu quy tắc cụ thể trước khi đặt cược. Điều khoản tổng quát dưới đây áp dụng cho tất cả các hình thức cược:

• Một khi cược đã được đặt và xác nhận, không thể hủy hoặc chỉnh sửa dưới bất kỳ lý do nào.
• Kết quả của tất cả trò chơi Casino và slot được tạo bởi Bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính công bằng tuyệt đối.
• Kết quả của các sự kiện live (Đá Gà, thể thao) phụ thuộc vào kết quả thực tế từ sự kiện gốc. net20 không can thiệp vào kết quả thực tế.
• Trong trường hợp lỗi kỹ thuật hoặc ngắt kết nối mạng trong khi đặt cược, net20 sẽ giải quyết dựa trên bản ghi server. Bản ghi server có giá trị pháp lý cao nhất trong mọi tranh chấp.
• Hạn mức cược tối thiểu và tối đa được hiển thị cụ thể tại mỗi bàn chơi và trò chơi. net20 có quyền điều chỉnh hạn mức không cần thông báo trước.

Cược không hợp lệ: net20 bảo lưu quyền hủy và hoàn tiền bất kỳ cược nào được xác định là không hợp lệ, bao gồm nhưng không giới hạn: cược đặt vào sự kiện đã có kết quả, cược xuất phát từ lỗi hệ thống tạo ra tỷ lệ bất thường, hoặc cược liên quan đến hành vi gian lận.

net20 cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi cho thành viên, bao gồm thưởng nạp tiền, hoàn tiền, thưởng VIP và các ưu đãi thời hạn. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều khoản riêng được công bố kèm theo ưu đãi.

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần mỗi người dùng, trừ khi có ghi chú khác.
• Tiền thưởng không thể rút trực tiếp – phải hoàn thành vòng cược theo quy định.
• net20 bảo lưu quyền hủy bỏ ưu đãi nếu phát hiện vi phạm điều khoản hoặc hành vi lạm dụng khuyến mãi.
• Tổng thưởng tối đa từ một chương trình khuyến mãi được quy định cụ thể trong từng ưu đãi – ví dụ thưởng nạp lần đầu tối đa 2.000.000 VNĐ.
• Hoàn tiền VIP được tính dựa trên tổng cược thực (không bao gồm cược từ tiền thưởng) trong chu kỳ tính thưởng.

Không đảm bảo lợi nhuận: net20 không đưa ra bất kỳ cam kết, đảm bảo hay gợi ý nào về khả năng kiếm lợi nhuận từ việc cá cược. Kết quả cược phụ thuộc vào yếu tố ngẫu nhiên và/hoặc kỹ năng người chơi. Người dùng chấp nhận rủi ro tài chính hoàn toàn khi tham gia cược.

Gián đoạn dịch vụ: net20 nỗ lực duy trì dịch vụ liên tục với uptime mục tiêu 99.8%, nhưng không thể đảm bảo dịch vụ hoàn toàn không bị gián đoạn. net20 không chịu trách nhiệm về tổn thất phát sinh từ gián đoạn dịch vụ ngoài tầm kiểm soát bao gồm: bảo trì kỹ thuật đột xuất, sự cố cơ sở hạ tầng Internet, hoặc các sự kiện bất khả kháng.

Giới hạn bồi thường: Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của net20 đối với bất kỳ Người dùng nào không vượt quá tổng số tiền mà Người dùng đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày gần nhất trước sự kiện phát sinh tranh chấp.

• Đăng ký nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hay công cụ kỹ thuật để can thiệp vào trò chơi hoặc khai thác lỗ hổng hệ thống.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên để gian lận kết quả.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng net20 cho mục đích tài chính bất hợp pháp.
• Cung cấp thông tin giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Cho phép người dưới 18 tuổi sử dụng tài khoản cá nhân của mình.
• Lạm dụng chương trình khuyến mãi thông qua cược bù (arbitrage), cược vòng tròn (bonus abuse) hay các kỹ thuật tương tự.
• Đăng nội dung xúc phạm, quấy rối hay spam trong hệ thống chat của nền tảng.

net20 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của Người dùng theo quy định của Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân của Việt Nam. Chi tiết đầy đủ về cách thức thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân được quy định trong tài liệu Chính Sách Bảo Mật riêng biệt.

• Dữ liệu cá nhân chỉ được sử dụng cho mục đích vận hành dịch vụ, xác minh danh tính và tuân thủ pháp lý.
• net20 không bán dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba với mục đích thương mại.
• Người dùng có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân theo quy định pháp luật.

net20 cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược có trách nhiệm. Cá cược là một hình thức giải trí và không nên được xem là nguồn thu nhập hay cách giải quyết khó khăn tài chính. Nếu việc cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống của bạn, chúng tôi khuyến khích tìm kiếm sự hỗ trợ.

net20 cung cấp các công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm sau:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt giới hạn số tiền nạp hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thua lỗ: Thiết lập mức tổn thất tối đa cho phép trong một khoảng thời gian xác định.
• Tạm ngưng tài khoản: Yêu cầu tạm khóa tài khoản trong thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn – không thể đăng ký lại bằng cùng thông tin cá nhân.

net20 bảo lưu quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của các Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Đối với các thay đổi quan trọng, net20 sẽ thông báo cho Người dùng qua email đăng ký và/hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

Việc Người dùng tiếp tục sử dụng dịch vụ net20 sau khi thay đổi có hiệu lực được hiểu là sự chấp thuận đối với các điều khoản đã sửa đổi. Nếu không đồng ý với điều khoản mới, Người dùng có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư hiện có.

Phiên bản Điều Khoản hiện tại luôn được đăng tải công khai tại địa chỉ net20.bet/dieu-khoan-dieu-kien với ngày cập nhật rõ ràng.