Chính Sách Bảo Mật
Của net20

Chính Sách Bảo Mật này ("Chính Sách") mô tả cách thức net20 ("Chúng tôi", "Nền tảng") thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn ("Người dùng", "Bạn") khi sử dụng dịch vụ tại net20.bet và các tên miền liên quan.

Chúng tôi nghiêm túc tuân thủ Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân của Chính phủ Việt Nam, cùng các quy định pháp luật liên quan hiện hành. Chính Sách này là cam kết pháp lý của net20 đối với quyền riêng tư của từng người dùng.

Phạm vi áp dụng: Chính Sách này áp dụng cho tất cả dữ liệu cá nhân mà net20 thu thập từ mọi hình thức tương tác, bao gồm: đăng ký tài khoản, sử dụng dịch vụ game và cược, giao dịch tài chính, liên hệ hỗ trợ khách hàng, và truy cập trang web thông qua bất kỳ thiết bị nào.

net20 thu thập các loại dữ liệu sau đây theo nguyên tắc tối giản – chỉ thu thập những gì thực sự cần thiết cho mục đích cung cấp dịch vụ:

Dữ liệu cá nhân thu thập được sử dụng cho các mục đích sau, và chỉ các mục đích này:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền VNĐ, cung cấp quyền truy cập vào các sảnh game Casino, Nổ Hũ, Đá Gà và Game Bài.
• Xác minh danh tính (KYC/AML): Tuân thủ quy định về phòng chống rửa tiền và xác minh người dùng đủ 18 tuổi – đây là nghĩa vụ pháp lý bắt buộc.
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, truy cập trái phép, và các hoạt động đáng ngờ thông qua phân tích hành vi và dữ liệu kỹ thuật.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý khiếu nại, giải đáp thắc mắc và cải thiện chất lượng dịch vụ hỗ trợ tiếng Việt 24/7.
• Tuân thủ pháp lý: Lưu giữ hồ sơ giao dịch theo yêu cầu pháp luật, báo cáo cơ quan chức năng khi có yêu cầu hợp pháp.
• Cải thiện sản phẩm: Phân tích xu hướng sử dụng (ở dạng ẩn danh tổng hợp) để cải thiện giao diện và trải nghiệm người dùng.
• Thông tin khuyến mãi: Gửi thông báo về ưu đãi liên quan – chỉ khi bạn đã đồng ý nhận và bạn có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào.

Theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP và các quy định pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, net20 chỉ xử lý dữ liệu cá nhân của bạn khi có ít nhất một trong các cơ sở pháp lý sau:

• Sự đồng ý: Bạn đã đồng ý tường minh thông qua việc chấp nhận Điều Khoản Sử Dụng và Chính Sách Bảo Mật này khi đăng ký tài khoản.
• Thực hiện hợp đồng: Xử lý cần thiết để cung cấp dịch vụ bạn đã yêu cầu, bao gồm vận hành tài khoản và xử lý giao dịch.
• Nghĩa vụ pháp lý: Tuân thủ các yêu cầu của pháp luật Việt Nam, bao gồm quy định về phòng chống rửa tiền, xác minh độ tuổi và lưu trữ hồ sơ giao dịch.
• Lợi ích hợp pháp: Phòng chống gian lận, bảo vệ an toàn hệ thống và người dùng khác, miễn là lợi ích này không lấn át quyền riêng tư cá nhân của bạn.

net20 không bán dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào với mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chia sẻ trong các trường hợp hạn chế và cần thiết sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Các đối tác xử lý giao dịch VNĐ như đơn vị kết nối MoMo, ZaloPay và các ngân hàng – chỉ ở mức tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch.
• Nhà cung cấp game: Các đối tác cung cấp phần mềm game (ví dụ: nhà cung cấp slot, Casino live) nhận dữ liệu phiên chơi ẩn danh để đảm bảo tính toàn vẹn của trò chơi.
• Dịch vụ bảo mật: Đối tác phòng chống gian lận và kiểm soát rủi ro nhận dữ liệu kỹ thuật để phát hiện bất thường, không nhận thông tin định danh đầy đủ.
• Cơ quan pháp luật: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền của Việt Nam, net20 có nghĩa vụ cung cấp dữ liệu theo đúng quy trình pháp lý.

net20 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động bình thường của nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, xác thực bảo mật và các chức năng cốt lõi. Không thể tắt mà không ảnh hưởng đến hoạt động của trang web.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với net20 để cải thiện giao diện và hiệu suất. Dữ liệu này không định danh cá nhân.
• Cookie tùy chọn: Ghi nhớ ngôn ngữ, cài đặt giao diện và tùy chọn cá nhân hóa của bạn để tiết kiệm thời gian trong các lần truy cập tiếp theo.

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể làm gián đoạn một số tính năng quan trọng của net20. Chúng tôi không sử dụng cookie quảng cáo bên thứ ba hay theo dõi hành vi qua các trang web khác.

net20 triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ:

• Mã hóa dữ liệu truyền tải: Toàn bộ kết nối giữa trình duyệt của bạn và máy chủ net20 được bảo vệ bằng TLS/SSL 256-bit – chuẩn mã hóa cao nhất hiện nay.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm như mật khẩu được mã hóa bằng thuật toán bcrypt một chiều; thông tin tài chính được mã hóa AES-256 khi lưu trữ.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Nguyên tắc "đặc quyền tối thiểu" – nhân viên chỉ được truy cập dữ liệu cần thiết cho công việc cụ thể, có ghi log đầy đủ.
• Giám sát liên tục: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) và phòng chống xâm nhập (IPS) hoạt động 24/7 để phát hiện mọi bất thường.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: net20 thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật định kỳ bởi đơn vị độc lập.
• Đào tạo nhân sự: Toàn bộ nhân viên được đào tạo về bảo mật dữ liệu và ký kết thỏa thuận bảo mật thông tin (NDA) trước khi tiếp cận hệ thống.

net20 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết cho mục đích thu thập ban đầu, hoặc theo thời hạn pháp lý bắt buộc:

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa không thể phục hồi. Quy trình xóa dữ liệu được thực hiện theo tiêu chuẩn kỹ thuật đảm bảo không thể khôi phục.

Theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP và pháp luật bảo vệ dữ liệu cá nhân Việt Nam, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình mà net20 đang xử lý:

Nếu net20 phát hiện rằng một tài khoản thuộc về hoặc đang được sử dụng bởi người dưới 18 tuổi, chúng tôi sẽ ngay lập tức: đình chỉ tài khoản, xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân liên quan, và hoàn trả số dư (nếu có) về tài khoản của người giám hộ hợp pháp đã được xác minh.

Nếu bạn tin rằng chúng tôi có thể đang vô tình lưu giữ thông tin của một người dưới 18 tuổi, vui lòng liên hệ ngay với đội bảo mật của chúng tôi qua [email protected] để chúng tôi xử lý ngay lập tức.

net20 có thể cập nhật Chính Sách Bảo Mật này theo thời gian để phản ánh thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý, hoặc cải tiến trong thực tiễn bảo mật của chúng tôi.

Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, net20 sẽ thông báo qua email đăng ký và/hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 14 ngày trước khi có hiệu lực. Đối với các thay đổi nhỏ (ví dụ: làm rõ ngôn từ, cập nhật thông tin liên lạc), chúng tôi sẽ cập nhật ngày sửa đổi trên trang này.

Phiên bản Chính Sách Bảo Mật hiện hành luôn được đăng tải tại net20.bet/chinh-sach-bao-mat. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực là sự chấp thuận ngầm đối với Chính Sách đã cập nhật.